Интернет-бронирование отеля

Есть еще два варианта бронирования с помощью компьютера: отель имеет собственную интернет-страницу или является членом одной из систем Интернет-бронирования (Академсервис, WEB International, Nota Bene т.п.). Системы становятся все более популярными за очень широкие предлагаемые возможности при достаточно небольших затратах. Эффективность этого способа привлечения клиентов тем выше, чем меньше время ответа на полученный заказ. Скорость отправки подтверждения во многом зависит от степени автоматизации процесса обработки заявок, поступающих и от четкости взаимодействия отеля и агента.

Грамотная организация обмена информацией между двумя этими звеньями позволяет сократить время получения клиентом подтверждения до минимума (в идеале так называемый on-line должна занимать не более 7 секунд).

Соединив гостиничную АСУ и систему Интернет-бронирования, гостиницу и агент получают возможность оперативного обмена информацией о свободном номерной фонд, о предлагаемых отелем категории номеров и услуги, а также о текущих тарифах, скидках, специальные программы для гостей и т.д. Получив возможность сколь угодно частого обновления тарифов, гостиница в свою очередь сможет вести более гибкую ценовую политику и адекватно реагировать на спрос.

В данной системе бронирования происходит следующим образом. Клиент заходит на WEB-сайт системы Интернет-бронирования и знакомится с правилами бронирования. Далее он выбирает отель. Убедившись в наличии свободных номеров, заполнив необходимые информационные поля, он отправляет заказ в систему электронной почте.

Система автоматически обрабатывает заказ (за исключением нестандартных случаев) и отправляет предварительное подтверждение с условиями внесения предоплаты, а клиент заносится в лист ожидания. После получения соответствующих гарантий (предоплаты, гарантийного письма и т.п.) от клиента последний получает от агента окончательное подтверждение брони. Копия окончательного ного подтверждения отправляется в отель. Здесь бронь заносится в график загрузки с последующей автоматической сменой.

Примечание: мотели москвы, мотели петербурга, мотель на трассе, мотели санкт петербурга, мотель авто, мотель подольск, мотель отель, мотель авто подольск, мотель цена, мотели в финляндии, мотель тверь, мотели выборга, мотель донецк, мотели минска, мотель м7, минский мотель